Fizess és foglalj biztonságban
A PROFINDER.HU-n a fizetéseket a Stripe, PCI DSS Level 1 tanúsított szolgáltató dolgozza fel. Bankkártyaadataid soha nem kerülnek a PROFINDER.HU szervereire, és minden foglalásról automatikusan készül hivatalos számla.
Ezt az oldalt a PROFINDER.HU üzemeltetője, a Szeszák-Szolg Kft. tartja karban a fizetésekkel és foglalásokkal kapcsolatos leggyakoribb kérdések megválaszolására.
Bankkártyaadataid védettek
A Stripe kezeli a kártyaadatokat. A PROFINDER.HU soha nem látja és nem tárolja a teljes kártyaszámot, CVC-t vagy lejáratot.
Hivatalos számla minden alkalommal
Minden sikeres online fizetésről automatikus, NAV-kompatibilis számla készül, amelyet e-mailben is megkapsz.
Átlátható foglalási folyamat
A foglalás csak akkor válik véglegessé, ha a szolgáltató elfogadja. Addig ingyenesen módosítható vagy lemondható.
Hogyan történik a fizetés?
- A foglaláskor kiválasztod a szolgáltatást és az időpontot — a fizetés csak a szolgáltató elfogadása után esedékes.
- Online fizetés esetén a Stripe biztonságos, beágyazott fizetőfelülete jelenik meg ugyanazon az oldalon.
- A fizetés közvetlenül a Stripe rendszerén keresztül bonyolódik; a PROFINDER.HU csak a fizetés eredményét és az azonosítót kapja meg.
- Sikeres fizetés után a foglalás státusza 'kifizetett' lesz, és a szolgáltató értesítést kap.
- Helyszíni fizetés esetén a szolgáltatónak fizetsz közvetlenül a szolgáltatás teljesítésekor; erről a szolgáltató állít ki számlát.
Milyen biztonsági intézkedések védik a pénzed?
- A Stripe PCI DSS Level 1 tanúsított fizetési infrastruktúrát használjuk.
- Minden adatátvitel HTTPS/TLS titkosítással történik.
- A fizetési webhookokat kriptográfiai aláírással ellenőrizzük — csak valódi Stripe eseményekre reagálunk.
- A foglalásokhoz és fizetésekhez sorszintű hozzáférés-vezérlés (RLS) tartozik: csak az érintett ügyfél és szolgáltató láthatja az adatokat.
- A tranzakciós naplókat visszaélésgyanús esetekben vizsgálhatjuk, és szükség esetén visszatérítést kezdeményezünk.
Foglalási és lemondási szabályok
- A foglalás először 'függőben' státuszba kerül; a szolgáltató elfogadása után válik véglegessé.
- Elfogadás előtt az ügyfél ingyenesen lemondhatja vagy módosíthatja a foglalást.
- A konkrét időpontra lekötött szolgáltatások esetén a fogyasztót általában nem illeti meg elállási jog (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) l) pont).
- A szolgáltató saját lemondási feltételeit a profilján tünteti fel — ezeket foglalás előtt érdemes áttekinteni.
- Ha a szolgáltató visszautasítja vagy nem válaszol 48 órán belül, a foglalás automatikusan érvénytelenné válik.
Visszatérítés
- Online kifizetett foglalást a szolgáltató vagy az adminisztrátor indíthatja vissza a Stripe rendszerén keresztül.
- A visszatérítés általában 5-10 munkanapon belül jelenik meg a bankszámládon, a bankod feldolgozási idejétől függően.
- Ha a szolgáltató nem teljesít, vagy a szolgáltatás minősége vitatható, a Panaszkezelés oldalon kezdeményezhetsz vizsgálatot.
- A visszatérítés nem automatikus — minden esetet egyedileg bírálunk el a szolgáltatói feltételek és a bemutatott bizonyítékok alapján.
Számlázás
- Minden online fizetésről automatikusan készül hivatalos, NAV-kompatibilis számla.
- A számla a foglalás részletei oldalon és e-mailben is elérhető.
- Helyszíni fizetés esetén a szolgáltató felel a saját számlakiállításért és az Online Számla adatszolgáltatásért.
- A PROFINDER.HU a számlázási adatokat a számviteli jogszabályoknak megfelelő ideig (8 év) megőrzi.
Gyakori kérdések
- Miért látom a Stripe-ot a fizetéskor? — Mert a Stripe a PROFINDER.HU megbízott fizetési szolgáltatója.
- Tárolja a PROFINDER.HU a kártyaszámomat? — Nem. A Stripe tokenizálja a kártyaadatokat; nálunk csak a fizetés státusza és azonosítója szerepel.
- Biztonságos-e a mobilos fizetés? — Igen, a Stripe mobilbarát, PCI-kompatibilis fizetőfelülete ugyanazt a védelmet nyújtja.
- Mi történik, ha a fizetés sikertelen? — A foglalás nem válik kifizetetté, és újrapróbálhatod egy másik kártyával.
- Kaphatok-e számlát külföldi cégnek? — Igen, a számlázási adatokat a foglalás részletei oldalon tudod megadni vagy módosítani.
Jogi dokumentumok
Kérdésed van a fizetéssel kapcsolatban?
Írj nekünk, és 2 munkanapon belül válaszolunk.
Utolsó frissítés: 2026. július 30.. Ez az oldal a PROFINDER.HU üzemeltetője, a Szeszák-Szolg Kft. által karbantartott tájékoztatás, nem független tanúsítvány.