Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

Szeszák-Szolg Kft., székhely: 3535 Miskolc, Homok utca 1., cégjegyzékszám: 05-09-033102, adószám: 28735887-2-05, EU adószám: HU28735887, bejegyző bíróság: Miskolci Törvényszék Cégbírósága, kapcsolat: ugyfelszolgalat@profinder.hu (a továbbiakban: „Üzemeltető").

2. A platform jellege

A PROFINDER.HU közvetítő platform: az Üzemeltető nem nyújtja magukat a szolgáltatásokat, csak elősegíti a Vendég és a Szolgáltató közötti szerződéskötést. A teljesítésért, számlázásért és minőségért a Szolgáltató felel.

3. Regisztráció

Regisztráció a jelen ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató elfogadásával történik. A megadott adatok valódiságáért a felhasználó felel.

4. Foglalás menete

Vendég kiválasztja a szolgáltatást és időpontot.
A rendszer visszaigazoló e-mailt küld a foglalás rögzítéséről.
A Szolgáltató fogadja el vagy utasítja vissza az időpontot.
A teljesítés után a Vendég értékelést írhat.

5. Díjak, fizetés, számlázás

A szolgáltatás díja a foglaláskor feltüntetett bruttó összeg. A fizetés történhet online — a Stripe PCI DSS Level 1 tanúsított fizetési szolgáltatón keresztül — vagy a Szolgáltatónál helyszínen. Online fizetés esetén a bankkártya-adatokat a Stripe kezeli, az Üzemeltető ezekhez nem fér hozzá.

Minden sikeres online fizetésről az Üzemeltető automatikusan hivatalos, NAV-kompatibilis számlát állít ki és e-mailben elküldi. Helyszíni fizetés esetén a Szolgáltató felel a számla kiállításáért és az Online Számla adatszolgáltatásért.

A Szolgáltatói csomagok (Pro, Premium) havi előfizetéses díját a Stripe szedi be. Az előfizetés bármikor lemondható a számlázási portálon keresztül; a már kifizetett időszak végéig a csomag aktív marad.

6. Elállás, lemondás

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a fogyasztót nem illeti meg elállási jog a konkrét időpontra lekötött szolgáltatások esetén. A lemondási feltételeket (határidő, díj) a Szolgáltató profilján tüntetjük fel.

7. Értékelések

Értékelést csak teljesített foglalással rendelkező Vendég írhat. Az Üzemeltető fenntartja a jogot jogsértő, valótlan vagy sértő tartalom moderálására.

8. Szolgáltatói szerződés (P2B)

A Szolgáltatóra a jelen ÁSZF mellett a Szolgáltatói Feltételek is vonatkoznak (jutalék, rangsorolási elvek, felfüggesztési okok, panasz). Az EU 2019/1150 rendelet (P2B) szerint minden korlátozó intézkedésről indoklással értesítjük.

9. Felelősség

Az Üzemeltető felelősségét a jogszabályok által megengedett legszűkebb körre korlátozza. A Szolgáltató szolgáltatásának hibás teljesítéséért nem felel.

10. Panaszkezelés, jogvita

Panasz: ugyfelszolgalat@profinder.hu vagy a Panaszkezelés oldalon keresztül. Békéltető testület illetékessége szerint, általánosan: Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Fogyasztói online vitarendezés: ec.europa.eu/odr.

11. Módosítás

Az ÁSZF módosításáról 15 nappal a hatálybalépés előtt értesítjük a felhasználókat e-mailben.